Assistance Mobile

Question en attente de réponse

échec de la demande de déverrouillage du réseaux ?

FLORIAN P.
FLORIAN P.

FLORIAN P.

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bonjour, je met mon code de la nouvelle carte SIM et cela ne fonctionne pas, "échec de la demande de déverrouillage du réseaux" .

Réponse

Bonjour Florian,

Le message que vous rencontrez signifie que votre mobile est simlocké par l'opérateur qui vous l'a commercialisé.

Dans ce cas, je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin qu'il puisse vous communiquer le code de déverrouillage réseau du mobile.

Une fois celui-ci inséré, votre mobile acceptera notre carte SIM et vous percevrez le réseau.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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