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Question en attente de réponse

Numéro RIO invalide

BORIS N.
BORIS N.

BORIS N.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Lors de mon changement de forfait, mon numéro RIO est invalide. J'ai bien fait attention aux différences entre "O" et "0" ou "l" et "I".

Pouvez-vous me contacter avec mon numéro de RIO valide ?

Merci. :)

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Boris,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Boris,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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