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Bonjour Christian,
Le code PUK indiqué est erroné.
Vous pouvez l'obtenir sur le support de votre dernière carte SIM (893326**********124F) ou depuis votre espace client https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es... (Services d'urgences puis, Débloquer votre carte SIM).
Vous disposez de 10 essais maximum pour sa saisie sur votre téléphone. Au-delà, votre carte SIM est définitivement bloquée et nous devrons en recommander une.
Si vous ne parvenez toujours pas à l'obtenir, n'hésitez à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous me donner votre RIO svp ?
Bonjour, Je souhaiterai avoir mon RIO svp ? Merci -
svp réactivez ma ligne svp
erreur je me suis trompé de ligne -
pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone...
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