Depuis le changement d'opérateur, toujours pas de réseau ?

Bonjour Monique,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre absence de réseau.

Je constate qu'hier votre conseiller bancaire a contacté notre service client afin de demander la modification du réseau passer de SFR à Orange.
Une fois la modification faite un redémarrage du mobile est nécessaire pour la mise à jour de votre carte sim.
Je vous invite à redémarrer votre Samsung S4 Mini.

Si le réseau ne se positionne pas automatiquement, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre SAmsung galaxy S4 Mini:

1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
4 Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
5 Sélectionnez le réseau Crédit mutuel mobile. (avec le point)
6 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
7 Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
8 Appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE
9 Attendre le message "enregistré sur le réseau".

Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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