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Cette question a été résolue

Est-ce que je pourrais avoir quelqu'un pour un problème de réseau à l'étranger ?

Serena P.
Serena P.

Serena P.

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Bonjour je suis cliente chez vous et depuis aujourd'hui je suis en Italie en vacance. Le problème depuis mon arrivé c'est que j'ai ni 4g ni réseau pour appelles et messages. C'est très embêtant car je reste à l'étranger pour plus de 10 jours et sans internet j'aurais du mal à me déplacer car j'aurais pas d'internet pour mon GPS. Je vous prie de m'aider à trouver une solution à mon problème.Mme platania Serena numéro de téléphone 07xxxxxxxx.

Bonjour Serena,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Serena,

Suite à notre conversation et à la mise en relation avec notre support technique ce jour, je me permets de clore notre fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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