Question en attente de réponse
Je n'arrive à me connecter à aucun réseau en Italie ?
J'ai changé mon forfait exprès pour appeler et avoir du data en Italie, je suis arrivé hier et impossible de se connecter à aucun réseau!
Merci de m'aider d'urgence
Réponses
Bonjour Jérémy,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après avoir analysé votre ligne, je vous rassure sur le fait que tout est activé pour que votre offre fonctionne dans l'UE.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jérémy,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérémy,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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