Question en attente de réponse
comment retrouver mon code pin et valider j'ai le code puk?
j'avais un huawei j'ai changé avec kiliapad mais j'ai gardé la puce et j'ai changé mon code pin de 1234 j'ai changé avec 01146 et mon mobile s'est bloqué j'ai obtenu le code puk mais je n'arrive plus a avoir le code pin maintenant comment doisje faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sémah,
Lorsque vous bloquez votre mobile, vous devez insérer le code PUK que vous trouverez sur le support de votre carte SIM, sur votre espace client ou sur notre serveur vocal interactif en composant gratuitement le 09 69 360 200 depuis n'importe quel poste.
Une fois le code PUK renseigné, votre mobile vous demande de déterminer un nouveau code PIN et de le confirmer par une seconde saisie. C'est donc à vous de le choisir.
Une fois ces trois saisies conformes, votre mobile s'allume et vous conserverez le code PIN dernièrement déterminé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).Bonjour OREN, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous : Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ? Combien de barre de réseau vous... -
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller
-
