Regler facture ?

Bonjour Eunice,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez plus amples informations quant à votre problématique s'il vous plaît. Essayez-vous d'effectuer le règlement par carte bancaire depuis votre Espace Client ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Eunice,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez plus amples informations quant à votre problématique s'il vous plaît. Essayez-vous d'effectuer le règlement par carte bancaire depuis votre Espace Client ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Eunice,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez plus amples informations quant à votre problématique s'il vous plaît. Essayez-vous d'effectuer le règlement par carte bancaire depuis votre Espace Client ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Eunice,

Je vous informe que suite au paiement par représentation du prélèvement du montant de votre dernière facture, votre ligne a été remise en service. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer votre mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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