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Question en attente de réponse

Pas de suivis de commande ?

NASIMA B.
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Bonjour,

J'ai passer commande mardi,pour un nouveau smartphone j'ai reçu un email le jour meme et depuis plus rien.
Est ce normal ?

De plus il ya une petite erreur dans l adresse de livraison est il possible de modifier ? (Normalement le colis devrait quand meme arriver )
Merci

Réponse

Bonjour Nasima,

Je vous confirme la prise en compte de votre commande. Celle-ci est en cours de préparation. Un SMS vous est envoyé avec le numéro de suivi du colis une fois ce dernier confié au transporteur.

Concernant l'adresse de livraison je constate que le Service Client a répondu à votre demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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