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Question en attente de réponse

Bonjour, mon Samsung j3 s'est éteint et ne veut plus se rallumer...que dois je faire?

laetitia P.
laetitia P.

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Samsung j3 2017

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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points
Equipe

Bonjour Laetitia,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement sur votre mobile.

Après avoir analysé votre ligne, je constate que mon collègue Bertrand a pris en charge votre demande ce matin et vous a invité à nous recontacter sous 48h si l'anomalie est toujours présente.

De ce fait, je clos ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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