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Question en attente de réponse

Annulation commande forfait auchan telecom sans explication?

Jordan B.
Jordan B.

Jordan B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Souhaitant profiter de l'offre du moment, forfait auchan telecom à 1.99E/mois pour 30Go, Je viens de m'apercevoir que ma commande a été annulée sans explications de votre part aprés validation des pieces justificatives.
Pouvez me communiquer la raison à l'origine de l'annulation? Et que proposez vous comme solution?
Numero de commande : 43xxxxxxxxxx

Merci d'avance,
Cdlt,
Jordan B

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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