Cette question a été résolue
J 'ai du réseau mais mon tel , sms ne foctionnent plus : il me dit : non enregistré sur le réseau?
mon tel ne fonctionne plus alors que j'ai du réseau;
il inscrit : non enregistré sur le réseau alors qu'hier il fonctionnait parfaitement
Bonjour Martial,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Martial,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée le 18 avril.
En portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 20 avril.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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