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Question en attente de réponse

Activer sms surtaxé

CYRIL R.
CYRIL R.

CYRIL R.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
CYRIL R.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
19 avril 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 131 fois
question
q

Bonjour,

Pouvez-vous m'activer l'option d'envoi de sms surtaxé?

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyril,

Ce type d'usage n'est pas bloqué sur votre ligne. Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS vers certains numéros ? Si vous le souhaitez, vous pourrez me préciser les numéros en question.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

CYRIL R.
CYRIL R.

CYRIL R.

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0
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Nom de l'auteur
CYRIL R.
Date
réponse
r

Lorsque j'envoie un sms au 31007 ou 63015 par exemple J'ai le message suivant : Ce service est actuellement indisponible.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyril,

Je viens d'effectuer les vérifications sur les numéros que vous m'avez transmis. Ces services ne sont pas encore ouverts sur le réseau Euro Information Telecom.
L'ouverture des services se faisant petit à petit, je vous invite à retenter l'envoi de vos SMS vers ces numéros d'ici quelques semaines.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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