Bonjour Robert,
La demande de portabilité de votre ligne n'a pas encore été envoyée à l'organisme qui gère les portabilités entre opérateur, car nous n'avons pas encore eu l'information de livraison de votre SIM par la poste.
Pour que je puisse faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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