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Question en attente de réponse

Internet Blackview A7?

MICHELE T.
MICHELE T.

MICHELE T.

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Bonjour,
J'ai un Blackview A7, et j'ai effectué le paramétrage internet comme vous l'indiquez, mais je n'ai toujours AUCUNE connexion internet, je ne peux ni aller sur internet, ni utiliser les applications, ni recevoir/émettre des mms.
Comment résoudre ce problème?
SVP demande URGENTE, besoin d'internet pour mon travail

Réponse

Bonjour Michèle,

Afin d'accéder à Internet et aux MMS depuis votre mobile, je vous invite en complément à activer l'itinérance des données. Pour cela, n'hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Si la panne persiste malgré ces manipulations, je vous invite à :

  • tester votre carte SIM dans un autre mobile (également paramétré) pour déterminer l'origine de l'anomalie,
  • et à revenir vers l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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