Question en attente de réponse
date d'effet d'une option choisie sur mon compte ?
sera-t-elle activée de suite ou faut-il attendre la prochaine échéance ?
Réponse
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Bonjour Philippe,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez désactivé l'option Web 4G 20 Mo inclus et avez activé l'option Web 4G 3 Go inclus.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 19 de chaque mois.
Votre option Web 4G 20 Mo inclus va donc se désactiver automatiquement le 18/05/2018 et votre seconde option prendra également effet à cette même date.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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