Bonjour Laury Anne,
Afin de répondre à votre demande, j'ai besoin d'informations complémentaires. S'agit-il d'une nouvelle carte SD ? Si ce n'est pas le cas, a-t-elle déjà était fonctionnelle dans un autre téléphone ?
Dans l'éventualité où l'origine de l'anomalie viendrait du téléphone, je vous invite à vérifier la mise à jour de votre téléphone ou à le réinitialiser en prenant garde à sauvegarder vos données et à supprimer votre compte Google de la mémoire de votre mobile.
Cette opération résoudra l'anomalie s'il s'agit d'une panne logicielle.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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