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Question en attente de réponse

changement vers orange car je ne capte pas?

ADEMAR B.
ADEMAR B.

ADEMAR B.

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bonjour, j'ai quitté orange pour prendre un forfait crédit mutuel or j'avais précisé qu'il fallait que je sois sur le réseau orange car chez moi je ne capte qu'avec orange or depuis le changement je ne capte plus chez moi suis je bien sur orange ou faut il faire une quelconque démarche ? merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Ademar,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Ademar,

Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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