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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais changer de numero de téléphone sans changer de forfait. Pouvez vous me dire le procédé ?

MELUSINE B.
MELUSINE B.

MELUSINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

J'aimerais changer de numero et ma conseillère m'a dis qu'il mettait possible de le faire directement sur internet. Si vous pouviez me dire le procédé

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Mélusine,

La modification du numéro de téléphone n'est possible qu'au service client et est facturé 10 EUR. Ceci prend effet sous 24h maximum.

Pour cela, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

Bonne soirée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Mélusine,

Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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