Cette question a été résolue
bjr je n'accède plus à internet cellulaire
j'ai un lenovo k6 et depuis hier je n'accède plus à internet, je l'ai toujours en vvifi par contre mais pas en cellulaire
Bonjour Florence,
Après étude de votre dossier, je constate que vous avez consommé vos 1 Go d'internet, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez-vous connecter qu'en Wi-Fi.
Vous avez la possibilité :
- de patienter jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre offre (à savoir le 26 avril 2018) et vous connecter à Internet en Wi-Fi,
- ou effectuer une recharge web en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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