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Question en attente de réponse

Bonjour merci d activer l option Internationale (avec WEB) le plus vite possible ?

FABIEN P.
FABIEN P.

FABIEN P.

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Bonjour merci d activer l option Internationale (avec WEB) le plus vite possible ?
Bonjour merci d activer l option Internationale (avec WEB) le plus vite possible ? Car je suis actuellement en vacances au Maroc et il n y a plus de réseau.. Merci d avance

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je prends en charge votre demande. Votre ligne ayant été activée il y a plus d'un mois, je vais pouvoir activer l'option demandée sur votre ligne.

L'activation d'une option internationale peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière. Si vous souhaitez ouvrir également l'accès à internet, il est recommandé de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet, pour éviter des connexions hors-forfait liées à des mises à jour.

L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...
Afin de sécuriser le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Fabien,

En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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