Bonjour Jack,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je suis désolé pour le désagrément que vous avez pu rencontrer.
Suite à la consultation de votre ligne, je visualise effectivement qu'une recharge Web de 10 euros a été validée en date du 03 avril.
La souscription d'une recharge est immédiate et valable effectivement jusqu'au jour de renouvellement d'offre. En l'occurrence, le vôtre est notifié au 17 de chaque mois.
Des informations complémentaires ont été communiquées par ma collègue Elise.
Je vous invite à consulter son retour en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1628154-validite-recharge-web-1go-suivre-conso-acces-web
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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