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Question en attente de réponse

Ou est-ce que je trouve mon 'identifiant' et code d'activation ?

Tay K.
Tay K.

Tay K.

Niveau
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2 / 100
points

Je n'ai aucun code sur la lettre que j'ai reçu avec ma carte sim; je n'ai pas été donné un identifiant non plus et du coup je ne peux rien faire avec ma carte sim.

Réponses

Bonjour Tay,

Je constate que la commande de votre carte SIM a été passée une seconde fois, en raison d'une perte de la première.

Dans cette situation, nous allons devoir activer manuellement cette carte.
Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Tay,

Suite à notre échange, votre carte SIM a été activée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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