Question en attente de réponse
réseau NRJ inexistant?
onjour, Votre offre NRJMobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Depuis mon abonnement chez vous, je ne capte rien chez moi un jour sur deux.,Je captais beaucoup mieux sur le réseau Bouygues avec mon ancien abonnement aussi bien à mon domicile qu'a mon lieu de travail. J'avais la 4G depuis plus rien. Est il possible de me basculer sur le réseau Bouygues (quelle est la procedure à suivre?) En vous remerciant par avance..
Réponse
Bonjour Nicole,
J'ai pris connaissance de vos messages et j'ai répondu à votre demande sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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