Bonjour Manuel,
Je vous conseille de vous rapprocher de Bouygues afin d'obtenir une explication.
Les prélèvements peuvent venir d'autres services pour lesquels vous seriez encore client Bouygues, ou du délai de clôture de la facturation auprès d'eux pour votre ligne mobile.
Vous pouvez joindre leur service au 1064.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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