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Cette question a été résolue

je suis à la réunion avec un forfait international mais je n'ai pas le web. comment faire ?

POL G.
POL G.

POL G.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjouetr je suis à la réunion, j'ai mis 24h à récuperer la capacité de téléphoner et d'envoyer des sms...
aujourd'hui je n'ai pas de web donc pas de GPS...
Pouvez vous me dire pourquoi cela ne fonctionne pas et surtout comment régler le problème !

Bonjour Pol,

Votre demande est prise en charge.

Avez-vous activé l'itinérance des données ?
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Pol,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers nous via l’Assistance Mobile.

Bonne journée Pol.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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