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Question en attente de réponse

Je ne peux pas obtenir de données mobiles à l'étranger alors que tout est activé. Je possède un Motorola Moto C Plus.

BERNARD G.
BERNARD G.

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Niveau
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n° IMEI 355645089248796

n° 355645089248804

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Votre demande concernant l'absence de connexion internet depuis l'étranger a été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Bernard,

Votre demande a été traitée.

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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