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Question en attente de réponse
Depuis environ 6j , ma connexion réseau décroche passant d'egde, 3G et 4g d'un coup régulièrement.
J'ai le meme problème en utilisant ma sim sur un autre portable, donc ne vient pas de mon portable.
De plus, une application mobile me permettant de savoir sur quelle antenne réseau 4G je suis connecté, m'indique que le soucis reste le meme sur 2 antennes distinctes.
Orange étant qualitativement mieux réparti à mon domicile, pouvez-vous me faire basculer sur ce réseau svp.
Besoin rapidement de votre service car je n'ai pas d'internet chez moi et besoin de travailler sereinement via le partage de connexion.
Merci d'avance pour votre réactivité
Cordialement
Réponses
Bonjour Gilles,
J'ai bien pris en charge votre demande concernant le changement de réseau.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère d'Assistance Mobile.
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Bonjour Gilles,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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