Bonjour Sophie,
Le dysfonctionnement peut venir de votre mobile ou du réseau.
Je vous invite à passer par le menu de votre mobile pour valider le centre SMS.
Le chemin d'accès est Messagerie/appuyez sur les 3 petits points/ Paramètres/ Messages (SMS) /Paramètres SMSC (centre des messages courts).
Le centre de messagerie doit être +33771090909.
Si le centre de message est le bon je vous invite tester votre carte sim dans un autre mobile.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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