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Question en attente de réponse

Changement de forfait après l'engagement ?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

Niveau
1
385 / 750
points
Nom de l'auteur
DAMIEN M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 avril 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour,

Je me permet de vous contacter je souhaiterai changer de forfait (Forfait Prompto - 100Go v3 - sans engagement) vue que mon engagement prend fin le 2 mai 2018 c'est possible d'avoir ce forfait indiqué pour le 3 mai ?

Dans votre attente

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Damien,

Votre demande est prise en charge.

Vous pouvez changer de forfait vers le Prompto 100Go. Au plus tôt, la date de sa mise en place sera le 3 juin 2018. Je suis désolée, il n'est pas possible d'avancer cette date au 3 mai.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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