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Question en attente de réponse

carte sim orange?

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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bonjour,
Je souhaite passer au réseau Orange. pouvez vous SVP faire la modification ? Merci

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Alain,

J'ai bien prise en charge votre demande concernant le changement de réseau.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère d'Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Alain,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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Bonjour

j'attends toujours mon basculement sur le réseau Orange. Cela aurait dû être fait dans un délai de 2h suite à votre réponse mais ce soir soit plus de 8h après, je suis toujours sur le réseau Bouygues.
J'ai bien évidemment éteint et rallumé mon modem plusieurs fois et il se connecte toujours sur le réseau Bouygues (MCC-MNC=208-20).
Pouvez vous SVP faire le nécessaire afin que ce basculement vers Orange soit effectif le plus rapidement possible ?
Si les paramètres APN changent merci de m'indiquer par mail privé lesquels dois je utiliser ?

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Bonjour Alain,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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Bonjour Amélie

cela n'a pas fonctionné je suis toujours sur le réseau bouygues.
Pouvez-vous vérifier cela et corriger le problème SVP ?

Merci pour votre aide

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Bonjour Alain,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

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Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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ALAIN S.
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ALAIN S.

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Bonjour,

Je reprends cette discussion car j'ai été basculé subitement depuis quelques jours sans aucune demande ma part sur le réseau SFR qui passe mal à mon domicile (code mcc-mnc 208-10)

serait il possible SVP de me remettre sur le réseau Orange ?

Merci

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