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Question en attente de réponse

j ai perdue tout mes contact et sa fait la 5 fois que faire?

PASCAL R.
PASCAL R.

PASCAL R.

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pas de carte sim et elle ma enlever toute mes donnee

Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de me permettre de traiter votre demande, pouvez-vous répondre à ces quelques questions en vue d'un premier diagnostic svp ?

  • La carte SIM est-elle détectée avec la demande du code PIN ?
  • Pouvez-vous insérer la carte SIM dans un autre mobile et vérifier si la carte SIM est reconnue (si vos contacts apparaissent) ?
  • Le lecteur SIM de votre mobile semble -t-il altéré ou déformé ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour qui nous permettra de poursuivre le traitement.

Très bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. De ce fait, votre demande est clôturé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bon Week-End Pascal.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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