Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jonas,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jonas,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. Le nouvel IBAN sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture. La titulaire de votre contrat va recevoir un courrier de confirmation. Un message d'information va également apparaître sur votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
