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Question en attente de réponse

Message réccurent : processus com.android.phone s'est arrété?

Aghilas H.
Aghilas H.

Aghilas H.

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j'ai ce message qui s'affiche chaque 5 sec et c'est embêtant je ne peux ni appeler ni recevoir ni envoyer de message. que dois-je faire?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
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Bonjour Aghilas

Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous m'indiquer si le mobile concerné est le Samsung Galaxy E7 ?
Si ce n'est pas le cas, quelle est la marque et le modèle du téléphone ? Je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro IMEI du téléphone. Vous le retrouvez en faisant le *#06# ou sur sa boite commerciale.
Également, je vous invite par sécurité à sauvegarder vos données importantes.

Bonne journée Aghilas,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
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Bonjour Aghilas,

Merci pour votre retour en échange privé.

Je suis heureux de voir que votre problème est maintenant résolu.
Je vous invite à suivre également les recommandations indiquées.

Bon week-end à vous Aghilas,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question ou échanger avec la communauté.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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