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Question en attente de réponse
Bonjour,
Lorsque je souhaite faire l'envoi de la configuration automatiquement
je reçois deux sms qui me disent que je vais recevoir un message avec un lien, et que je pourrai cliquer dessus et si j'ai besoin d'un code il s'agira du 0000.
J'ai beau refaire la manipulation et attendre rien n'arrive.
Réponses
Bonjour Laurent,
Je vous invite à effectuer la configuration manuelle de votre mobile en utilisant ce lien d'assistance au pas à pas :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s7
Dans le paramétrage de votre mobile mm et internet , je vous invite à renseigner également le champ "type d'opérateur du réseau virtuel" en sélectionnant "gid".
N'oubliez pas d'activer les données mobile et l'itinérance des données (pas de frais en France métropolitaine, à désactiver en cas de voyages hors UE pour éviter du hors forfait).
A l'issus du paramétrage éteindre et allumer le mobile et tester.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
Cela ne fonctionne pas, j'ai exactement fait cela plusieurs fois
Bonjour Laurent,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Laurent,
Après consultation de votre dossier, je visualise un appel de votre part vers notre assitance technique pour trouver une solution à l'anomalie que vous rencontrez.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Cela fait maintenant deux mois que j'ai le même problème
Comment faire?
Bonjour Laurent,
Vous aviez échangé avec mon collègue Bertrand à ce sujet. Aviez-vous vérifier votre paramétrage manuellement ?
Si besoin, vous pouvez réinitialiser les APN par défaut puis reinstaller votre paramétrage :
Rétablir les APN par défaut.
Vous pouvez ensuite vérifier votre paramétrage en vous aidant du pas à pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je reste disponible sur notre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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