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Question en attente de réponse

Problème de réception réseau par intermittence, malgré l'intervention de vos service, hier, le problème est récurrent.

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

Niveau
0
1 / 100
point

Suite à l'intervention de vos services, hier, le problème est toujours le même. Toujours pas de réseau à certains endroits !

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
131410 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Puisque l'anomalie est de nouveau d'actualité, une mise en relation avec le Service Technique est de nouveau nécessaire.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
131410 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été validée ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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