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Passer du réseau SFR à l'orange
Bonjour,
Je viens de changer le forfait mobile chez Crédit Mutuel Mobile. Mon réseau actuel est SFR. Mais j'aimerais passer chez l'Orange car ça couvre mieux le réseau où je suis. Puis-je savoir comment changer le réseau, s'il vous plaît ?
Je vous remercie.
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Bonjour Songsil,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
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Bonjour Songsil,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Songsil,
Votre anomalie a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
serait il possible de basculer mon reseau chez orange car sur mon lieu de travail je capte très mal sfr .
en vous remerciant par avance
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour.
La mise à jour de votre carte SIM peut être réalisée 24 heures après sa mise en service.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile à partir de ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour
J ai redémarré plusieur fois le telephone ,mais il semblerait que je sois toujours sur le réseau sfr . Serait il possible de me basculer sur le réseau orange .
dans l attente .
merci d avance
bonjour
une reponse svp
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
Suite à notre échange en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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