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Question en attente de réponse
Bonjour cela fait une semaine que je n'ai plus de réseau que ce soit à mon domicile ou sur mon lieu de travail qui se trouve à 10 km merci donc effectuer une recherche sur le réseau que j'ai ma conjointe est également chez Cdiscount mobile et elle a du réseau partout mon numéro 06 78 31 73 68 je ne peux pas accéder à mon espace client étant donné qu'on me demande un mot de passe que je n'ai pas et qu'ils veulent me l'envoyer par message vu que je n'ai pas de réseau je ne peux pas le recevoir. Merci de faire le nécessaire au plus vite car je travaille avec mon téléphone.adresse mail jessica1b@neuf.fr
Réponses
Bonjour Jessica,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jessica,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jessica,
Je me permets de clore cet échange.
Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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