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European sim card only
Bonjour , j'ai un samsung s9 plus d’Europe et je ne peut pas l'utiliser a l’étranger il accepte pas les SIM du pays en question j'ai un besoin urgent d'utiliser mon téléphone , j'ai lus sur des forum qu'il fallait passer un appel de 5 min a partir d'un pays europeen vers le pays en question sauf que je suis déjà sortie d’Europe comment faire c'est assez urgent merci
je vous joint IMEI du telephone 35***************
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hamza,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à contacter directement Samsung au 01 48 63 00 00 (9h-20h, du lundi au samedi).
En effet, les mobiles zonelockés doivent être utilisés au minimum 5min dans le pays dans lequel le mobile a été commercialisé. Si cela n'a pas pu être effectué, nous n'avons pas de solution à vous apporter. C'est la raison pour laquel il est possible que le constructeur puisse mieux vous conseiller.
Bonne après-midi,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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