Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je viens de changer d'opérateur et j'ai bien mes N° de Tél mais pas les noms correspondants à ces N°?

MAURICETTE C.
MAURICETTE C.

MAURICETTE C.

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0
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J'ai perdu les noms de correspondants téléphoniques en changeant ma carte Sym , mais j'ai les N° , comment faire ?

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

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Equipe

Bonjour Mauricette,

Pour traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer que le mobile que vous utilisez est bien le Huawei Y6 ?
En utilisant votre ancienne carte SIM, vos contacts sont ils présents avec les noms correspondants ?
Si oui, je vous invite à suivre la procédure suivante pour copier vos contacts vers le mobile.
1 Allez dans CONTACTS.
2 Appuyez sur MENU.
3 Appuyez sur IMPORTER/EXPORTER.
4 Appuyez sur IMPORTER DEPUIS LA CARTE SIM 1 si la carte SM se trouve dans l'emplacement 1, sinon sur IMPORTER DEPUIS LA CARTE SIM 2. Les contacts enregistrés sur la carte SIM apparaissent.
5 Sélectionnez les CONTACTS que vous souhaitez copier sur la mémoire du téléphone.
6 Appuyez sur SÉLECTIONNER TOUT pour copier l'ensemble des contacts.
7 Appuyez sur IMPORTER.
8 Appuyez sur TÉLÉPHONE. Un message de confirmation apparaît brièvement en bas de l'écran. 3Vos contacts sont copiés vers la mémoire du téléphone "
9 Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.

Bonne soirée Mauricette

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
3
4660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mauricette,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance

Bonne journée Mauricette,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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