Bonjour Pascale,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de savoir si le code promotion a été mis en place sur votre contrat.
On vous a indiqué que le code n'a pas été saisi mais à l'activation de votre ligne, nous pouvons mettre en place un code de rattrapage pour que vous en bénéficiez.
Suite à votre demande, le conseiller a mis en place la rétractation de la commande.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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