Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon code promo a -t-il été pris en compte ?

PASCALE A.
PASCALE A.

PASCALE A.

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Bonjour,
J'ai commandé mon nouveau forfait avec le code promo AT30 et je voudrais être certaine qu'il a bien été pris en compte.
Commande N° 43************.
Merci de votre réponse.
P; ANDRIEU

Réponse

Bonjour Pascale,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de savoir si le code promotion a été mis en place sur votre contrat.

On vous a indiqué que le code n'a pas été saisi mais à l'activation de votre ligne, nous pouvons mettre en place un code de rattrapage pour que vous en bénéficiez.

Suite à votre demande, le conseiller a mis en place la rétractation de la commande.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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