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MICKAEL G.
MICKAEL G.

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Bonjour, Je suis passer sur les réseau orange, et le débit est de fois moins rapide que sur le réseau SFR, toutefois sur les deux réseaux, j'ai énormément de coupure réseau, que faire?

au pire, j'aimerais bien repasser sur les réseau SFR, qu'il y ai une vérification de réseau sur mon secteur.
Cordialement

Réponses

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mickael,

Afin d'intervenir sur votre ligne concernant vos difficultés à capter le réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée Mickael.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

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4
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Equipe

Bonjour Mickael,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

Si toutefois l'anomalie persiste je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée Mickael.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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