Question en attente de réponse
Nouveau client : Demande de changement de réseau vers Orange ?
Bonjour,
L'offre à laquelle j'ai souscrit indiquait la possibilité de basculer entre les réseaux Orange, Bouygues et SFR si nécessaire.
Je constate que l'on ma attribué le réseau El Telecom et je ne capte pas du tout de chez moi. Cela est très embêtant étant donné que lorsque j'étais chez mon ancien opérateur je captais très bien.
Serait il possible de me basculer sur le réseau Orange ?
En vous remerciant par avance.
Réponses
Bonjour Alexandre,
Votre demande réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée Alexandre.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Alexandre,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Très bonne journée Alexandre.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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