Question en attente de réponse
je n'arrive plus à passer d'appels alors que la connexion internet fonctionne
j'ai redémarré , rien n'y fait, aucun appel n'aboutit
Réponse
Bonjour Joëlle,
Après vérification, un incident temporaire a été déclaré ce matin, impactant le service voix uniquement. C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à émettre des appels.
Je vous rassure, le Support Technique traite actuellement cette anomalie pour la résoudre dans les plus brefs délais. Je vous invite à patienter et à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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