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Question en attente de réponse

pourquoi ma facture mensuelle est passée de 12, 80 à 27,80

ELIO R.
ELIO R.

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Niveau
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7 / 100
points

mon forfait est de 12,80 et la facture du mois d'avril est de 27,80 et je n'ai fait aucun achat.

Réponses

Bonjour Elio,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elio,

Suite à notre échange, les informations relatives à votre facture vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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