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Question en attente de réponse

connexion reseau tres instable depuis plusieurs jours ?

ALEXANDRE L.
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ALEXANDRE L.

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bonjour je suis parti à l'étranger il y a deux jours
aucun souci de réseau sur place
depuis mon retour mon téléphone (samsung galaxy s6 edge) indique souvent qu'aucune connexion réseau n'est disponible et je suis constamment obligé de le redémarrer pour palier ce probleme
auriez vous une explication ? cela ne se produisait pas ou très peu avant mon séjour hors France

Réponse

Bonjour Alexandre,
Avez-vous dû faire une recherche manuelle de réseau lorsque vous étiez à l'étranger ?
Vous pouvez vérifier que votre mobile a bien été remis en sélection automatique :

  • Paramètres.
  • Réseaux Mobiles.
  • Opérateurs réseau.
  • Sélection automatique.

Si le problème persiste, je vous invite à revenir sur ce fil en m'indiquant si l'incident vous semble localisé sur un secteur particulier.

Je reste disponible si besoin.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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