Question en attente de réponse
"limite données mobiles dépassées" mais j'ai un forfait avec 3Go et j'ai consommé 254Mo. Qu'est-ce que cela signifie?
Que signifie "limites des données dépassées"?
J'ai un forfait 3Go, ma conso indique que j'ai consommé 254 Mo. Où est le problème?
Réponse
Bonjour Corinne,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La limite des données est un paramètre que vous pouvez activer sur votre mobile.
Cela permet de bloquer internet après avoir atteint un seuil défini de consommation data.
Pour désactiver ce paramètre vous devez vous rendre dans les "Paramètres", ensuite dans "Utilisation des données".
Le paramètre: "Définir la limite des données mobiles" doit être désactivé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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