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Question en attente de réponse

Offre à 1€99, 1ère facture à 21€99, 2ème facture à 10€76... Normal ?

LYNE D.
LYNE D.

LYNE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Ok la 1ère facture ne prend pas en compte la promo.
Mais le 2ème facture aurait dû la prendre en compte...
Erreur ?

Réponse

Bonjour Lyne,

Concernant la facture de 10€76 c'est une facture de mise en service et elle est proratisée.

Je vous confirme que le code promo de 15€ valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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