Question en attente de réponse
Comment me connecter à Skype?
Madame, Monsieur,
Je voudrais me connecter à Skype à partir de mon compte Outlook. Mais un message me dit qu'il y a un problème de réseau.
Mon portable est un Microsoft Lumia XL LTE.
Réponses
Bonjour Pierre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Avez-vous des difficultés à utiliser d'autres applications ?
Votre connexion internet fonctionne correctement ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je n'ai pas de problème pour me connecter à Internet depuis mon mobile.
Je n'ai pas d'autres problèmes pour utiliser d'autres applications; Par contre , quand je surfe sur Facebook depuis Internet et que j'appuie sur les touches du haut, ça ne donne rien.
Bonjour Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Puisque l'incident est lié uniquement aux applications, je vous invite à contacter le Constructeur Microsoft au 09 70 01 90 90 (prix d'un appel local).
Le Service est disponible du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures sauf jours fériés.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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