Cette question a été résolue
appel impossible simplement message que faire?
aprés avoir régler ma facture , j ai retrouver la fonction d envoi sms mais pas d appel .Ont me répond "vous n etes pas autorisé à appeler ce numéro"?Combien de temps cela va durer!!!!!!
Bonjour Mélanie,
La remise en service suite au paiement CB, se fait sous 2 heures. Il n'y a plus de suspension sur votre ligne.
Avez-vous redémarré votre mobile ?
Si le problème persiste, une mise en relation avec notre support technique sera nécessaire. Je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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